Калькулятор

Выбор населенного пункта






8 (800) 700-74-24
бесплатно по России

Вход в
личный кабинет

Для получения доступов к личному кабинету Вам необходимо быть Клиентом компании «Деньги сразу» и обратиться в любой из Центров выдачи займов.

Руководитель колл-центра в Ростове-на-Дону

Обязанности

  • Операционное управление отделом телемаркетинга, линией входящих звонков, а также текстовыми коммуникациями в чатах.
  • Стратегическое планирование работы подразделения.
  • Оперативный контроль операционных показателей подразделения.
  • Постоянное управление результатом: формирование целей по основным операционным показателям, работа с отклонениями в реальном времени.
  • Обучение и развитие персонала.
  • Контроль качества обслуживания клиентов на входящем и исходящем потоке.

Требования

  • Опыт работы в КЦ в аналогичной должности не менее года.
  • Управленческие навыки.

  • Развитые лидерские навыки.

  • Способность ясно и доходчиво излагать свои мысли и идеи.

Условия

  • Современный комфортный офис;
  • Официальное трудоустройство;
  • График работы – 5/2 (Пн-Пт);
  • Конкурентоспособная заработная плата (уровень заработной платы обсуждается индивидуально по результатам собеседования);
  • Возможность карьерного роста;
  • Месторасположение офиса – Ростов-на-Дону.

График работы

5/2

Тип занятости

Полная занятость/ полный рабочий день

Хочу работать в компании

Настоящим даю свое согласие на обработку моих персональных данных, указанных в форме

Нужна помощь?

В любое время ответим на Ваши вопросы по бесплатному номеру горячей линии

8 (800) 700-74-24

Можете оставить свои контакты и мы Вам обязательно перезвоним